問：我到外地旅游時購買了一件當(dāng)?shù)刂放频姆b，只穿過1次就出現(xiàn)了嚴(yán)重的脫絲問題，現(xiàn)在我已回京，請問我能向北京的工商部門投訴嗎？ 

 答：對于外地發(fā)生的消費(fèi)糾紛，北京工商部門無法受理，建議您向經(jīng)營者所在地工商部門或消協(xié)反映此事。

 工商提示：依據(jù)《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第六條“消費(fèi)者投訴由經(jīng)營者所在地或者經(jīng)營行為發(fā)生地的縣（市）、區(qū)工商行政管理部門管轄”的規(guī)定，消費(fèi)糾紛不是由消費(fèi)者所在地工商部門處理，應(yīng)由經(jīng)營者所在地工商部門處理。

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