年后，隨著企業(yè)、個(gè)體戶陸續(xù)開(kāi)業(yè)，以及個(gè)轉(zhuǎn)企、農(nóng)民專業(yè)合作社受理權(quán)限下放到工商所，來(lái)工商所現(xiàn)場(chǎng)辦事人員逐漸增加，為了給群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，青云店所加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和接待規(guī)范培訓(xùn)，提升平臺(tái)工作效率。

　　1、明確分工，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，年后，個(gè)體戶到工商所現(xiàn)場(chǎng)年報(bào)增多，因平臺(tái)僅1人接待，工作緊張，所里重新分工，將原有平臺(tái)干部負(fù)責(zé)的個(gè)體戶年報(bào)接待分派到由各網(wǎng)格責(zé)任人按管轄區(qū)域接待，平臺(tái)干部負(fù)責(zé)引導(dǎo)告知個(gè)體戶辦理場(chǎng)所，專職負(fù)責(zé)個(gè)體戶登記受理、個(gè)轉(zhuǎn)企、農(nóng)民業(yè)合作社的受理、企業(yè)登記咨詢和投訴舉報(bào)電話接聽(tīng)登記，平臺(tái)、監(jiān)管干部各司其職，推進(jìn)年報(bào)工作落實(shí)。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高工作效率，青云店所對(duì)于平臺(tái)新的個(gè)轉(zhuǎn)企、農(nóng)民專業(yè)合作社受理業(yè)務(wù)、個(gè)體戶電商登記業(yè)務(wù)對(duì)干部開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)辦理流程、政策文件、分局業(yè)務(wù)指導(dǎo)，理清審核重點(diǎn)和注意細(xì)節(jié)，確保嚴(yán)格執(zhí)行登記要求，準(zhǔn)確審查申請(qǐng)材料。強(qiáng)化平臺(tái)接待規(guī)范用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率的要求，提升平臺(tái)服務(wù)整體水平。

　　3、加強(qiáng)檢查，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，主管領(lǐng)導(dǎo)每周定期到平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)檢查，了解群眾訴求，處理突發(fā)情況，監(jiān)督平臺(tái)接待規(guī)范，現(xiàn)場(chǎng)督促問(wèn)題整改，及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，推進(jìn)工商改革政策落實(shí)。

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